- Solution
- Features
- Pricing
- App
- Blog
- Guide
- Start trial
- Đăng nhập BẢN MỚI (be.vchat.vn)
- Đăng nhập Bản cũ (vchat.vn)
- Login
English ▾
Vietnamese
English
中国
日本語
EXPERIENCE PACKAGE
Suitable for individuals who want to experience vChat
FREE
/1 account
- 30 conversation / months
- Chat history for 14 days
- Tracking behavior of 30 visiters
- Duy nhất 01 tài khoản
- Features of the EXPERIENCE PACKAGE
BASIC PACKAGE
Best for small and medium stores
249.000 đ
1 account / months
- Unlimited chats
- Lưu lịch sử chat không giới hạn
- Tính năng bật boxchat mời chat
- Không giới hạn mua thêm tài khoản
- Gửi tin nhắn offline qua Email
- Báo cáo thống kê tài khoản
- Features of the BASIC PACKAGE
PROFESSION PACKAGE
Best ideal for large customer care department
399.000 đ
1 account / months
- Unlimited chats
- Lưu lịch sử chat không giới hạn
- Tính năng bật boxchat mời chat
- Không giới hạn mua thêm tài khoản
- Gửi tin nhắn offline qua Email
- Báo cáo thống kê tài khoản
- Change brand logo
- Features of the PROFESSION PACKAGE ...
* The price list above applies from 12/09/2018
Experience the 30-day trial of the vChat PROFESSION PACKAGE
Explore and compare features of the vChat packages !
| EXPERIENCE PACKAGE | BASIC PACKAGE | PROFESSION PACKAGE | |
|---|---|---|---|
| PRICING (Not including promotion) |
|||
| 1 month fee (pay monthly) | Miễn phí | 249.000đ/Account | 399.000đ/Account |
| Mức phí 1 tháng (Trả theo năm) | Miễn phí | 212.000đ/Account | 339.000đ/Account |
| Accounts number | Only one | Depend on what you pay | Depend on what you pay |
| TƯƠNG TÁC ĐA KÊNH | |||
| Quản lý khách hàng chat trên website |  |
|
|
| Quản lý khách hàng trên wepos.vn | wepos.vn | wepos.vn | wepos.vn |
| Hỗ trợ API kết nối | No support | |
|
| CHAT INTERACTION | |||
| Number of simultaneous chat | Unlimited | Unlimited | Unlimited |
| Number of chats a month | 30 | Unlimited | Unlimited |
| Phân chia đều cuộc chat | |
|
|
| Cài đặt trạng thái Nhận hoặc Không nhận chat | |
|
|
| Tạo bộ phận hỗ trợ trước khi chat | |
|
|
| Nhập thông tin liên hệ trước khi chat | |
|
|
| Sample answer library | No support | |
|
| Customer feedback | No support | (Không áp dụng trên 4.0) |
(Không áp dụng trên 4.0) |
| Chat transferring | No support | |
|
| Create Support department | No support | Unlimited (Không áp dụng trên 4.0) |
Unlimited (Không áp dụng trên 4.0) |
| File sharing | No support | |
|
| Block visitors | |
|
|
| Gửi vị trí của mình cho khách hàng | No support | |
|
| Hỏi vị trí của khách hàng | No support | |
|
| ỨNG DỤNG | |||
| Android App | |
|
|
| iOS App | |
|
|
| Windows OS Software | |
|
|
| Mac OS Software | |
|
|
| SMART CHAT INVITATIONS | |||
| Automatic reply | No support | |
|
| Number of smart chat invitations | No support | 2 | |
| Bật boxchat kèm câu mời chat | No support | |
|
| Trả lời theo mẫu đã cài đặt sẵn (VBOT) | No support | |
|
| QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG | |||
| Lưu trữ thông tin khách hàng và lịch sử chat | |
|
|
| Thông báo khách hàng tiềm năng | |
|
|
| Gắn nhóm khách hàng | |
|
|
| Theo dõi khách hàng trên trang (IP, Nguồn đến, Lịch sử truy cập...) | |
|
|
| CÀI ĐẶT THÔNG BÁO | |||
| Âm báo tin nhắn trên website cài vChat | |
|
|
| Thông báo khi có khách chat đến | |
|
|
| Thông báo khi có khách truy cập website | |
|
|
| Thông báo tin nhắn offline qua Email | No support | |
|
| CÀI ĐẶT Ô CHAT | |||
| Loại cửa sổ chat | |
|
|
| Màu sắc cửa sổ chat | |
|
|
| Vị trí, kích thước ô chat | |
|
|
| Avatar of Agents | |
|
|
| Eye catcher images | No support | |
|
| Đa ngôn ngữ | Không hỗ trợ | |
|
| Title on chat box | |
|
|
| Tạo Logo, thương hiệu cho cửa sổ chat | No support | No support | |
| SUPPORT | |||
| Support through chat / Email | |
|
|
| Support through phones | |
|
|
| Support for installation | |
|
|
| Management and Reporting | |||
| General Report | No support | |
|
| Permission | No support | (Depending on the number of accounts purchased) |
(Depending on the number of accounts purchased) |
| Detailed Report | No support | No support | |
| Báo cáo Video call/ Voice call | No support | |
|
WHAT IS THE 30 TRIAL VCHAT DAYS??
Sau khi bạn tạo một tài khoản, bạn có thể sử dụng tất cả các tính năng của gói vChat - Chuyên Nghiệp trong 30 ngày và không giới hạn số nhân viên . Trong thời gian này, bạn có thể nâng cấp bất cứ lúc nào bằng cách truy cập trang tài khoản. Trong thời gian dùng thử, bạn không phải thanh toán bất cứ một khoản chi phí nào.
HOW DO I START WITH 30-DAY VCHAT TRIAL??
Chúng tôi tin rằng bạn sẽ sẵn sàng trả tiền cho vChat nếu thực sự bị vChat thuyết phục với giải pháp mà nó đem lại. Cách tốt nhất đảm bảo cho điều này là bạn có thể được sử dụng vChat miễn phí với đầy đủ các tính năng trong 30 ngày. Trong quá trình sử dụng, bạn cũng sẽ hiểu được hơn về sản phẩm với các tính năng khác nhau của vChat, từ đó đưa ra những lựa chọn gói phù hợp nhất cho doanh nghiệp. Rất đơn giản, Đăng ký một tài khoản mới và bạn có thể bắt đầu trải nghiệm 30 ngày miễn phí của vChat ngay lập tức
WHAT HAPPENS AFTER EXPIRATION OF 30 – DAY TRIAL PACKAGE??
Sau khi kết thúc 30 ngày dùng thử, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và kiểm tra xem bạn có muốn năng cấp lên các gói Nâng cao của vChat hay không. Nếu bạn cảm thấy sẵn sàng để mua một gói vChat , bạn có thể sử dụng rất nhiều hình thức thanh toán Online mà chúng tôi cung cấp. Nếu bạn chọn không nâng cấp trong thời gian thử nghiệm , bạn sẽ được tự động hạ cấp xuống gói miễn phí TRẢI NGHIỆM. Hầu hết các tính năng và nhân viên hỗ trợ mà bạn thêm vào sẽ được tự động vô hiệu hóa vào thời điểm này . Nếu bạn chọn để nâng cấp sau này , các tính năng bị vô hiệu hóa và các nhân viên có thể được kích hoạt trở lại.
EXPERIENCE PACKAGE IS REALLY FREE, ISN’T IT??
Yes, online chat is one of the best ways to grow a fledgling business, and one of our tasks is to make Online Chat available to everyone. However, features of the Experience package will have certain limitations such as the number of chat conversations or the number of support staff ... But we believe that the Experience Package with a free price is quite reasonable and suitable with small businesses..
WHAT IS AN AGENT??
Agents are members of a company - who will sign in to the vChat Control Panel and support conversations of your customers. Each agent will need to have their own account so that they can serve customers. vChat will charge according to the number of agents you want to use.
WHAT ARE THE PAYMENT METHODS ACCEPTED??
At present, vChat accepts the forms of online payment such as bank transfer, Internet Banking, credit card (Visa, Master Card) or payment via Bao Kim account. ( See more about Bao Kim ).
CAN I CHANGE THE VCHAT SERVICE PACKAGE AT ANY TIME??
That is right, simply upgrade or downgrade the package you are using to get the right choice for you..
* The price list above applies from 01/12/2016
Experience the 30-day trial of the vChat PROFESSION PACKAGE
Using vChat with a free 30-day trial
